Comment résilier son abonnement à ProtonVPN et obtenir un remboursement ?

Pourquoi choisir ProtonVPN ? : Plus qu’un simple VPN gratuit.

ProtonVPN se distingue dans le paysage déjà saturé des VPN 100% gratuit Open Source. Au-delà de son offre non-payante qui a déjà séduit des millions d’utilisateurs pour sa fiabilité, ProtonVPN s’engage fermement en faveur de la confidentialité et de la sécurité en ligne.

L’engagement de ProtonVPN ne s’arrête pas à la fourniture d’un service de réseau privé virtuel fiable. La société est tellement convaincue de la valeur de son produit qu’elle offre une garantie de satisfaction de 30 jours. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas pleinement satisfait de leur service, ProtonVPN vous donne la possibilité de résilier votre abonnement et de demander un remboursement intégral.

Cette politique renforce la crédibilité de ProtonVPN et témoigne de son engagement envers la satisfaction de ses utilisateurs.

Proton VPN©

Prix des abonnements actuels à Proton VPN

ProtonVPN est une de nos recommandations.

• Le plan au mois sans engagement est à 11,49 € le mois. Ce prix comprend 10 connexions simultanées, l’accès à 2 900 serveurs répartis dans + de 65 pays, la prise en charge en illimité du P2P/Torrent ainsi des vitesses élevées et le bloqueur de publicité et de malwares NetShield.
• Etendue sur 1 an, l’offre est au prix de 71,88 €. Ce tarif comprend également l’intégralité des fonctionnalités proposée par ce VPN.
• Pour 2 ans, il faut compter 119,76 €, c’est un peu cher mais c’est le réseau privé virtuel le plus fiable et transparent actuellement.

Procédure de résiliation de ProtonVPN : Le processus de remboursement

Résilier son abonnement à un service peut parfois s’avérer complexe. Heureusement, ProtonVPN a mis en place une procédure simple et transparente pour ses utilisateurs souhaitant mettre fin à leur engagement.

Étapes pour résilier son abonnement :

• Connectez-vous à votre compte ProtonVPN.
• Naviguez vers la section « Paramètres » ou « Abonnement ».
• Suivez les instructions pour procéder à la résiliation.
• Confirmez votre choix et assurez-vous de recevoir un e-mail ou une notification confirmant la résiliation.

Délai de réflexion et période de garantie :

ProtonVPN offre une période de garantie de 30 jours. Cela signifie que si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait du service pendant ce délai, vous pouvez demander un remboursement complet. Cette période de réflexion est mise en place pour permettre aux utilisateurs de tester le service en toute confiance pendant une durée raisonnable.

Comment obtenir un remboursement ?

Si vous décidez de résilier votre abonnement et demander le remboursement pendant la période de garantie, la procédure est simple :

• Contactez le support client de ProtonVPN, de préférence via l’adresse e-mail associée à votre compte.
• Expliquez la raison de votre demande de remboursement. Précisons que vous n’êtes pas tenu de le faire.
• Une fois votre demande compris et approuvée, le remboursement sera effectué selon la méthode de paiement initiale.

Exceptions au remboursement : Méthodes de paiement non remboursables

Lorsqu’il s’agit de remboursements, il est faut comprendre que toutes les méthodes de paiement ne sont pas traitées de la même manière, a titre d’exemple, l’App Store et le Google Play sont autonomes sur ce point.

Voici un aperçu des exceptions :

App Store d’Apple

Si vous avez souscrit à ProtonVPN via l’App Store d’Apple, vous devrez suivre la procédure de remboursement d’Apple. ProtonVPN n’a pas la capacité de traiter directement les remboursements pour les achats effectués via l’App Store. Pour demander un remboursement, connectez-vous à votre compte Apple, trouvez la transaction, et suivez les étapes pour soumettre une demande de remboursement.

Apple©

Google Play Store

De même, pour les abonnements souscrits via le Google Play Store, la demande de remboursement doit être adressée directement à Google. Vous pouvez le faire en accédant à votre historique d’achats sur le Play Store et en sélectionnant l’option de remboursement pour l’achat de ProtonVPN. Notez que Google a généralement une fenêtre de remboursement limitée, il est donc très important d’agir rapidement.

Autres méthodes de paiement

Certains paiements effectués via des processeurs de paiement tiers ou des portefeuilles électroniques peuvent avoir leurs propres politiques de remboursement. Il est toujours recommandé de vérifier les conditions spécifiques de chaque méthode avant de procéder à l’achat. Dans de nombreux cas, ProtonVPN n’a aucun moyen d’action.

De même, mes paiements effectués en espèces ou par virement bancaire ne sont pas éligibles au remboursement. Ces méthodes, bien que moins courantes pour les services en ligne, présentent des défis logistiques pour les remboursements.

En résumé, si vous avez souscrit à ProtonVPN via une plateforme tierce, il faut vous adresser à cette plateforme pour toute demande de remboursement. Assurez-vous également de consulter les termes et conditions de ProtonVPN pour connaître toutes les exceptions et détails.

Alternatives à ProtonVPN

ProtonVPN s’est taillé une place de choix grâce à ses fonctionnalités solides, sa transparence et son engagement envers la confidentialité. Cependant, il existe sur le marché d’autres VPN qui méritent également votre attention. Chaque VPN a ses propres forces, et le choix dépend souvent de vos besoins spécifiques et de vos préférences.

La décision de résilier un abonnement VPN peut être motivée par diverses raisons :

Coût : Certains utilisateurs peuvent trouver le coût d’un VPN particulier trop élevé par rapport aux fonctionnalités offertes et à ses besoins.
Performance : Des vitesses de connexion lentes ou des déconnexions fréquentes peuvent frustrer les utilisateurs.
Changement de besoins : Un utilisateur peut ne plus avoir besoin d’un VPN ou peut avoir des exigences différentes.

Autres VPN haut de gamme disponibles sur le marché :

ExpressVPN

Reconnu pour sa vitesse impressionnante et sa présence mondiale avec des serveurs (3 000) dans de nombreux pays. Il offre également une forte sécurité avec un chiffrement de haut niveau. Moins complet que ProtonVPN en matière de fonctionnalité, ExpressVPN est taillé pour la vitesse et fera le bonheur des très gros consommateur de bande passante. Les gamers et les internautes qui stream énormément s’orientent dans la très grosse majorité des cas vers ExpressVPN en raison de ses performances. ExpressVPN offre également une garantie satisfaction de 30 et permet un remboursment intégral.

Pour en savoir plus : ExpressVPN : comment se faire rembourser à 100% son abonnement ?

NordVPN

NordVPN se distingue par son interface intuitive et ses fonctionnalités avancées. C’est le VPN le plus complet actuellement. Le double VPN, qui route le trafic à travers deux serveurs distincts, offre une sécurité renforcée. Avec plus de 5 000 serveurs dans 59 pays, il garantit une connectivité rapide et fiable. Ses serveurs spécialisés, comme ceux pour le P2P ou l’Onion over VPN, répondent à divers besoins. La politique stricte de non-conservation des journaux assure une confidentialité totale, tandis que le CyberSec bloque les sites malveillants. En bref, NordVPN est une solution complète pour ceux qui privilégient sécurité et fonctionnalités qui dispose également d’une garantie de remboursement.

Pour en savoir plus : Comment se faire rembourser NordVPN et récupérer son argent ?

CyberGhost

CyberGhost est le VPN le plus friendly de sa génération et un des plus utilisé au monde.
CygerGhost est reconnu pour sa simplicité d’utilisation et sa politique rigoureuse de non-conservation des journaux, le rendant parfait pour les novices en matière de VPN. Offrant un service fiable à un prix abordable, CyberGhost est un pionnier en matière de déverrouillage de contenu. C’est un bon VPN qui ne fait que ça. De plus, il dispose de la plus longue garantie de remboursement car elle dure 45 jours, vous ne trouverez pas plus long.

Pour en savoir plus : Comment se faire rembourser son abonnement à CyberGhost VPN ?

Conclusion

Proton est un VPN fiable qui rembourse ses utilisateurs quand ils en font la demande, mais ne convient pas forcément à tout le monde. C’est souvent son prix qui rebute. Chaque VPN a ses propres forces, fonctionnalités et tarifs, et ce qui convient à une personne peut ne pas convenir à une autre. C’est pourquoi il est important de bien définir ses besoins avant de s’engager.

Ne vous contentez pas de suivre la tendance ou de choisir le VPN le plus tendance du moment. Prenez le temps de faire des recherches approfondies, de lire des avis, de comparer les fonctionnalités et de tester par vous-même si possible. Un choix éclairé vous garantira une expérience en ligne sereine et protégée.