Problèmes de VPN avec les dernières mises à jour de Windows : Ce que vous devez savoir

Microsoft a reconnu des problèmes de connexion VPN suite aux mises à jour d’avril 2024 pour Windows 10 et Windows 11. Cette situation touche un nombre indéterminé d’utilisateurs et s’inscrit dans une série de mises à jour problématiques ces derniers jours. Voici ce que vous devez savoir sur l’incident et ce que Microsoft a partagé jusqu’à présent.

L’origine du problème

Les mises à jour concernées sont les KB5036893 pour Windows 11 et KB5036892 pour Windows 10. Microsoft a déclaré que ces mises à jour pouvaient entraîner des échecs de connexion pour certains VPNs. Bien que l’entreprise n’ait pas précisé la cause exacte de ces dysfonctionnements, elle travaille à une résolution qu’elle espère publier dans une prochaine mise à jour.

Les conséquences pour les utilisateurs

Pour les utilisateurs affectés, ces problèmes de VPN sont plus qu’un simple inconvénient. Sans VPN fonctionnel, l’accès à des réseaux distants et sécurisés est compromis, ce qui peut affecter tant les utilisateurs de VPN d’entreprise que les particuliers qui utilisent des VPN gratuits pour leur sécurité en ligne. Microsoft a mentionné que le problème pourrait aussi impacter les plateformes de serveurs, depuis Windows Server 2008 jusqu’à Windows Server 2022.

Conseils aux utilisateurs

Microsoft conseille aux utilisateurs affectés d’utiliser l’application « Obtenir de l’aide » disponible sous Windows pour les problèmes liés aux comptes personnels ou familiaux. Pour les appareils d’entreprise, il est recommandé de solliciter de l’aide via le support destiné aux professionnels.

Pour conclure

Bien que Microsoft n’ait pas encore fourni de solution définitive ou de contournement, elle a reconnu le problème et travaille activement à sa résolution. Cet incident souligne l’importance des tests plus approfondis avant le déploiement de mises à jour, surtout celles qui affectent des fonctions critiques comme les VPNs.

Ces problèmes récurrents avec les mises à jour soulèvent des questions sur les processus de vérification et de test chez Microsoft. De plus, les problèmes récurrents avec les mises à jour de Windows peuvent amener certains professionnels et entreprises à reconsidérer leur dépendance aux produits Microsoft, surtout en ce qui concerne la sécurité et la stabilité de leur réseau. Ces incidents peuvent pousser les entreprises à explorer d’autres systèmes d’exploitation plus fiables ou à diversifier leurs options technologiques pour minimiser les risques et les perturbations.