Politique de confidentialité de PrivadoVPN
PrivadoVPN est un VPN en Europe hors des 14 yeux. En effet, ce fournisseur de réseau privé virtuel est basé en Suisse. Cette page revient en détail sur la politique de confidentialité de PrivadoVPN telle que publiée par Privado Networks AG, avec une lecture critique des points qui méritent attention.
PrivadoVPN s’est surtout fait connaître auprès de nombreux utilisateurs grâce à son offre VPN gratuit et à son positionnement de VPN pas cher. Le prix ne dit rien, à lui seul, sur ce qu’un fournisseur collecte réellement ou non, il faut vérifier, à partir de la politique publiée par le fournisseur, ce qui est réellement enregistré ou non au sujet des connexions VPN.
Cette page est fournie à titre indicatif et n’a aucune valeur juridique. Elle constitue une lecture analytique de la politique publiée par PrivadoVPN, non une reproduction de celle-ci.
Dernière mise à jour de la politique source : 10 octobre 2025.
Politique de confidentialité de PrivadoVPN : Sommaire
Traitement des logs en détail
Voici en détail, les données que conserve PrivadoVPN. Ce tableau concerne exclusivement les données liées à la connexion VPN.
| Pays | IP d'origine | Pages visitées | Horodatage | Serveurs empruntés | Quantité de données |
|---|---|---|---|---|---|
| Suisse | Non | Non | Non | Non | Oui (agrégé) |
Fonctionnalités de PrivadoVPN
Bande passante illimitée
10 appareils
47 pays couverts
Option de VPN gratuit
Assistance 24/7
Compatible P2P
Kill Switch
WireGuard®
Sans logs
Compatible
PrivadoVPN : Un vrai VPN sans journaux ?
La politique de confidentialité de PrivadoVPN s’applique à l’ensemble des applications, sites web et services en ligne édités par Privado Networks AG, société enregistrée à Zoug, en Suisse.
Sur la question des logs de connexion, la position de PrivadoVPN est sans ambiguïté : le fournisseur ne stocke pas de données permettant d’identifier l’activité d’un utilisateur spécifique. Il n’est pas en mesure d’établir un lien entre une adresse IP de ses serveurs VPN et le comportement d’un utilisateur individuel. L’historique de navigation, la destination du trafic, le contenu des données, les adresses IP et les requêtes DNS associés à une connexion VPN ne sont jamais enregistrés.
PrivadoVPN affirme ne jamais revendre les données de ses utilisateurs à des tiers.
PrivadoVPN©
Quelles informations sont réellement collectées par privadoVPN ?
Données de compte
La création d’un compte nécessite une adresse e-mail et un nom d’utilisateur. Il s’agit des données minimales mentionnées pour la création du compte.
Applications desktop et mobiles
La version d’application utilisée est collectée à des fins de dépannage. Des statistiques anonymes et agrégées sont également compilées : types de systèmes d’exploitation, nombre total d’installations, désinstallations, utilisateurs actifs sur une période donnée. Ces données agrégées ne permettent pas d’identifier un utilisateur individuel.
Données de localisation Android : TrustedNetwork
Sur Android uniquement, l’activation de la fonctionnalité TrustedNetwork requiert l’accès aux permissions de localisation. Cette permission est nécessaire pour identifier le SSID du réseau Wi-Fi auquel l’appareil est connecté. Cette donnée est utilisée localement pour évaluer la confiance accordée au réseau, elle n’est jamais transmise hors de l’appareil. Les utilisateurs qui n’activent pas TrustedNetwork ne sont pas concernés.
Informations de paiement
PrivadoVPN fait appel à des processeurs de paiement tiers pour faciliter le règlement des services. Le numéro de carte bancaire n’est pas collecté ni stocké par PrivadoVPN. Les informations collectées varient selon la méthode de paiement choisie. Le fournisseur recommande le recours aux cryptomonnaies pour minimiser les données de paiement transmises.
Rapports de crash
PrivadoVPN utilise un outil de rapport de crash auto-hébergé (Sentry) pour détecter et corriger rapidement les bugs techniques. Ces rapports sont distincts des analytics d’usage.
Cookies et technologies similaires
Le site web de PrivadoVPN utilise des cookies, notamment via Google Analytics. Ces cookies ne contiennent pas d’informations personnellement identifiables et ne tracent pas l’activité hors du site. PrivadoVPN fournit un lien vers l’extension opt-out de Google Analytics pour les utilisateurs souhaitant s’y soustraire.
Support client
PrivadoVPN conserve les données que vous partagez lors d’une demande d’assistance. Des tiers peuvent être impliqués dans le traitement des rapports de support.
Identifiants mobiles iOS et Android
Des identifiants fournis par iOS et Android sont utilisés à des fins statistiques liées aux partenaires marketing ou de distribution. Ces identifiants ne contiennent pas votre adresse e-mail ni votre nom. Les utilisateurs peuvent les désactiver ou les réinitialiser à tout moment depuis les paramètres système de leur appareil.
Service Email Relay (optionnel)
PrivadoVPN propose un service optionnel de relais d’e-mail. Ce service est régi par une politique de confidentialité distincte qui prévoit ses propres règles en matière de rétention des données, de sécurité et de droits des utilisateurs. La politique VPN principale ne couvre pas ce service.
Combinaison et usages ultérieurs des données
PrivadoVPN combine les données collectées pour plusieurs finalités : fournir et améliorer les services, traiter les transactions, envoyer des communications techniques et administratives, informer les utilisateurs sur les produits et promotions, personnaliser l’expérience, détecter les activités frauduleuses, et respecter les obligations légales applicables.
Les utilisateurs peuvent se désabonner des communications marketing en suivant la procédure de désinscription figurant dans les e-mails ou en contactant le support.
Bande passante utilisée et version gratuite
PrivadoVPN mesure le volume total de données transférées par ses utilisateurs afin d’améliorer ses services. Cette mesure est agrégée et ne permet pas d’identifier le comportement d’un utilisateur individuel. Cette distinction compte notamment pour l’offre de VPN gratuit, soumise à un plafond mensuel de données, alors que les abonnés payants bénéficient d’un transfert illimité. Aucune donnée transitant par les connexions VPN n’est enregistrée.
Divulgation des données et cadre juridique suisse
PrivadoVPN ne peut fournir aux autorités que les données limitées qu’il détient effectivement : adresse e-mail et nom d’utilisateur. Aucune information relative à l’historique de navigation, aux destinations de trafic, au contenu des données, aux adresses IP ou aux requêtes DNS ne peut être communiquée, ces données n’existent pas dans les systèmes de PrivadoVPN.
Les demandes d’information émanant d’autorités étrangères doivent être approuvées par les autorités suisses avant d’être traitées. PrivadoVPN étant exploité par Privado Networks AG à Zoug, en Suisse, ces demandes relèvent donc du cadre juridique suisse tel que décrit dans la politique publiée.
Droits des utilisateurs
PrivadoVPN indique que les utilisateurs peuvent accéder à leurs données, les modifier, les supprimer, les exporter ou s’opposer à leur traitement, soit directement via les services, soit en contactant le support.
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Pour conclure
Cette page n’a aucune valeur juridique. Elle propose une lecture analytique de la politique de confidentialité publiée par PrivadoVPN, dans sa version mise à jour le 10 octobre 2025. Pour tout usage critique, le document source reste la référence.
Sur les connexions VPN, PrivadoVPN décrit une politique sans journaux : historique de navigation, destination du trafic, contenu des données, adresses IP et requêtes DNS associés à une connexion VPN ne sont pas enregistrés. En parallèle, le fournisseur collecte tout de même certaines données hors tunnel, notamment pour le compte, le support, les statistiques d’application et certains identifiants mobiles.